活動報名與繳費
【報名及繳費 Q&A】
關於活動繳費的常見問題，可以先參閱，節省您的寶貴時間～
Q：我剛申請會員，登入時顯示「Email尚未驗證」?
A：申請會員後，系統會寄送『會員註冊驗證信』到您的電子信箱，
請到信箱找尋認證信，點選信中的連結，即可開通帳號，認證信的內容如下。
Q：我已申請會員，但沒收到認證信?
A：
(1) 建議不要使用yahoo信箱，以免認證信遭阻擋。
如無其他信箱，建議申請免費Gmail信箱。
(2) 可到『垃圾信件』找尋，看認證信是否被判定為垃圾信了。
(3) 點此申請自動重發驗證信。
(4) 如仍無法順利收到認證信，敬請告知我們，由後台為您補發。
敬請提供：申請會員用的E-mail。提供方式：
A.臉書私訊：請點此進入兒童科學館臉書粉絲頁， 點「傳送訊息」即可留言。
B.寄送E-mail：電子信箱tn2224583@gmail.com
C.電話洽詢：06-2224583 (週三~週日 9:00-17:00)
Q：報名時，出現『您的年齡大於活動報名上限』?
A：出現此問題，通常是因為不小心用家長自己的資料報名。
(1) 請確認是否已到會員區『 家人名單維護 』新增孩子的資料。
如果不確定孩子的生日是否填錯，可刪除資料重新建立。
(2) 請確認報名時，是否有點選孩子的名子進行報名。
點選方式見下圖：
Q：如何進入繳費頁面?
A：
(1)直接點我進入繳費頁面
(2)繳費頁面位於 會員區 / 活動報名與繳費，請見下圖：
Q：如何選擇繳費方式?
請注意： 繳費方式僅能選擇1次，選擇後將無法變更。
Q：繳費期限是什麼時候?
A：
(1)請參考該「活動介紹」頁面內，「活動費用及繳費期限」的說明。
於期限內選擇繳費方式並繳費。
(2)選擇超商或ATM後，請依繳費單上的日期，盡速繳費，過期即無法繳費。
(3)選擇信用卡繳費後，將自動連到我的E政府繳費平台，請於連線10分鐘內
填寫信用卡資料繳費。
Q：我已選擇超商(或ATM)繳費，但沒出現繳費單?
A：請到會員區 / 活動報名與繳費，找到要繳費的活動，點『繳費』按鈕。
(1)點選『點此產生繳費單(將另開視窗)』，繳費單為另開新視窗，請檢查網頁上方是否有跳出視窗分頁。
(2)點選『點此下載繳費單PDF檔』，下載後會於網頁左下出現已下載之PDF檔按鈕。
Q：我選擇超商繳費，但印出的繳費單刷不到條碼?
A：
(1)建議用雷射印表機列印，避免條碼模糊無法使用。
(2)可以改用手機出示繳費單掃描。
(3)如果超商繳費仍無法順利進行，可以改用ATM或網路ATM的方式。
參考以下圖示，依照單子上半部表格內的「繳費帳號」、「銀行代號」進行ATM繳費。
Q：我選信用卡繳費，但填完刷卡資料後出現「頁面發生錯誤，請稍候再試」?
A：請停止繳費動作，由本館承辦人員為您查詢是否繳費成功，避免重複繳費
敬請提供：信用卡持卡人身分字號、報名活動名稱、學生姓名，以利查詢。
提供方式：
(1)臉書私訊：請點此進入兒童科學館臉書粉絲頁， 點「傳送訊息」即可留言。
(2)寄送E-mail：電子信箱tn2224583@gmail.com
(3)電話洽詢：06-2224583 (週三~週日 9:00-17:00)
Q：我無法用已選擇的方式繳費，還有其他辦法嗎?
A：請先來電告知 06-2224583，以便為您保留名額。
(1)到兒童科學館1F服務台繳費。
(2)到銀行臨櫃匯款，需自行提供繳款證明。
(以上方式，仍需在繳費期限內繳費)
Q：繳費過程中，出現其他的錯誤，但不在上列問題內?
A：請將出現錯誤的畫面截圖
( 按鍵盤右上的「PrintScr」，開啟小畫家按貼上、存檔 )，
或是將ATM機印出的單子掃描(拍照)，
並提供給我們， 我們將盡快為您排除。
提供方式：
(1)臉書私訊：請點此進入兒童科學館臉書粉絲頁， 點「傳送訊息」即可留言。
(2)寄送E-mail：電子信箱tn2224583@gmail.com ，請留電話以便連繫。
Q：如何使用臉書私訊?
A：請到台南市兒童科學館臉書粉絲頁，點「傳送訊息」按鈕，
即可進行留言、傳送圖片。
採用此功能，您留的訊息將不會被其他粉絲看到。
按鈕位置參考下圖 (右邊紅色框框處)：
